Rückgabe von Austauschteilen / Altteilrückgabe

Auf dieser Seite wollen wir Ihnen erklären wie die Rückgabe von AT-Teilen abläuft.

Wie ist der Ablauf wenn ich ein AT/Austauschteil bestelle

Wir werden immer wieder angerufen und gefragt was zu tun ist wenn Sie ein Austauschteil bei uns bestellen wollen. Hierbei kann es sich um Bremsen, Kupplungen oder Kühler handeln.

Hiermit wollen wir versuchen, Ihnen den Ablauf so einfach wie möglich zu erklären

  1. Sie bestellen das/die Teil/Teile bei uns im Onlineshop
  2. Sie erhalten eine automatisch generierte Bestellbestätigung per Email sofort nach dem Kauf
  3. Sie drucken die Bestellbestätigung aus
  4. Sie legen die ausgedruckte Bestellbestätigung in das Paket mit dem/den Austauschteil/Austauschteilen
  5. Versenden Sie das Paket an uns
  6. WICHTIG! Bei AT Teilen handelt es sich meist um nicht mehr lieferbare Teile. Somit sollten Sie das Paket auf jeden Fall versichert hier her senden! Zudem sollten Sie das/die Teil/Teile sehr gut polstern. Wir übernehmen keine Garantie für Lieferschäden die auf dem Weg zu uns passiert sind.
  7. Wenn wir das Teil erhalten haben, es reparabel ist und wir die Zahlung Ihrerseits schon erhalten haben, versenden wir das/die Teil/Teile an Sie.
  8. Der Versand von uns aus erfolgt bis 31Kg IMMER per DHL.
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Eingestellt: 23.02.2023

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